医院の理念
T's歯科クリニックの信念「T's CREDO」
私たちは、T’s Credoに記載された価値観を自分のものとして受け入れます。
そしてT’s Credoに基づき判断・行動します。
T’s Credoとは、T’s歯科クリニックにチームメンバーの信念です。
私たちは、変わることのない医院理念(ミッション)を尊重し実践します。
当クリニックのミッションはWe support your wellnessです。(wellnessとは、積極的に心身の健康維持・増進を図ろうとする生活態度・行動)
すなわち、患者様が『おいしいものを、おいしく食べられるように』『美しい人はさらに美しく、モテる人はさらにモテるように、健康な人はさらに健康に』
そして『好きな人の前で、思いっきり笑えるように』なって頂き、笑顔溢れる毎日を過ごせるようにお手伝いをさせて頂くことです。
私たちの最高の幸せは、来院された皆様の最高の笑顔に出会うことです。
私たちは、来院された患者様に満足して頂けるように最大限の努力をします。
私たちの使命は、疾病を抱えた患者様が健康を取り戻し、その健康を守り育てるお手伝いをさせて頂くことです。
健康な人が、もっと健康になる為には、自ら来院して頂きたいと考えております。 そのために、私たちは患者様が少しでも安らぎと心地よさを実感していただけるように、洗練された技術と清潔な最新の設備と誠意ある対応をご提供致します。
私たちは、最高のサービスは、高度な技術が無ければ提供出来ないと考えています。
そのため常に研鑽に励み、勉強し続けることを約束します。 自分が成長することが人生の最大の喜びであり、自分を取巻く人たちの幸せに繋がることを理解しています。
私たちは日々健康に素晴らしさについて患者の皆様にささやき続け、共に成長します。
健康であるということは、心身的精神的社会的に完全な状態であれば、もちろん望ましいことですが、決してそうである必要はなく、また医師や検査機器によって健康かどうかを判断されるものでもなく、最も大切なのはその人に『健康感』があるかどうかということです。
その人の全てを受け入れ、その人健康感を理解し尊重し応援します。
患者様自ら“知ること”“感じること(気付き)”を重視し、私たちは話し上手から聞き上手、返し上手になります。
私たちはT’s歯科クリニックの文化を大切にします。
文化とは、先輩方が培ってきたT’s歯科クリニックの風土です。
・いつも笑顔を忘れません。
・大きな声で挨拶をし、明るく行動します。
・仕事には誠意を持って取り組みます。
・全ての人に、思いやりの心で接します。（他人の悪口はいいません）
常に感謝の気持ち(ありがとうの言葉)を忘れません。
私たちは「できない」「分からない」という言葉は使いません。
「こうすればできるのでは」「こうしれば分かる」と発想を変えます。
私たちには無限大の可能性があります。出来る方法は必ずあると信じています。
私たちは問題が起こった時に感謝します。
その理由は、問題のない組織は成長が止まってしまうからです。
それは医院を成長させるための大切な情報です。
特にクレームは全員で解決し、私たちは素早く問題を解決します。
ピンチをチャンスに変える力が私たちにはあります。
私たちは、いつも自分の周りに人たちが成長する手助けが出来ているかという観点で仕事に取り組みます。
人生における幸せとは、自分を取巻く人たちとともに成長していくことであることを理解します。
患者様やチームのメンバーや取引業者の方が私たちを必要とする時に注意を向けられるように、いつも気を配ることを忘れません。
私たちの人生は、私たちと出会った人たちで作られることを知っています。
そのため人との出会いを一番大切にします。そして、その方々と正対して人間成長の頂を目指します。私たちは、異論、感情的な行き違いがあり場合には直接本人と話します。
他人の嫌いな面が見えた時、それは自分自身の嫌いな面を教えてくれる神様からのシグナルです。
あらゆるめんでチームメンバーのよい点を見つけ、ねぎらうようにします。自分の人生を大切にすることは、出会った人たちを大切にすることです。
私たちは、頻繁にチームメンバーとミーティングを行います。
ミーティングは医院や自分自身をより、良い方向に改善していくために必要不可欠です。
私たちは変化することを恐れるのではなく楽しみます。また、楽しみながら成長します。
T’s歯科クリニックは、私たちスタッフの集合体であり、私たちは少数精鋭の選ばれたメンバーです。
院内では、高度な治療技術、最高のケアを提供します。
治療中のテキパキとした動きや優れた電話対応を見て、患者様は私たちの医院を判断します。
院外でも、T’s歯科クリニックの大使としての役割を認識し、責任ある行動をします。私たちは、言葉使い・立ち振る舞い・顔の表情を含め患者さまから憧れられる人間に近付かる様日々努力します。
私たちは、T’s歯科クリニックが素直・プラス発想・勉強好きな人が集まる人間成長の場となるよう協力します。
仕事の最大の報酬は自己成長であることを知ります。
みんなが働きたいと思う職場をみんなで作ります。
私たちは、T’s Credoを自分のものとして受け入れられない場合、上司または同僚に相談します。
上司はメンバーの要望に対して誠実に耳を傾け、そしてベストな選択のため一緒に考えます。ただし、ミッションに対する妥協はいたしません。仕事で悩んだ時、個人で判断を迫らてた時には、いつもミッションを思い出し、ミッションに忠実に行動します。
ミッションは我々の魂です。
お客様の声
当院で治療を受けていただいた患者様の声をご覧ください。
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